今年5月，上海商標審查協(xié)作中心（以下簡稱“上海中心”）全面開展“促進商標注冊便利高效，推進商標審查提質(zhì)增效”主題立功競賽活動，以賽促學，以賽促升，全面提高審查隊伍能力水平，促進實現(xiàn)商標審查提質(zhì)增效，今年前三季度，上海中心共完成國內(nèi)商標審查78.2萬件，占全年任務的82%。
上海中心高度重視人才隊伍建設在審查提質(zhì)增效中的決定作用，以貫徹落實《關(guān)于做好“優(yōu)化營商環(huán)境 建功新時代”加快建設現(xiàn)代化市場體系主題立功競賽活動籌備工作的通知》為契機，以“崗位大練兵、技能大比武、服務大市場”為目標，發(fā)動廣大員工積極參與立功競賽活動，進一步激發(fā)員工勞動熱情和創(chuàng)造力。
聚焦商標受理服務便利化，在受理大廳開展“商標注冊窗口服務知識與滿意度比武”競賽，對辦理業(yè)務的所有商標申請人發(fā)放服務滿意度實名調(diào)查問卷，優(yōu)化商標申請人意見反饋渠道，在立功競賽期間，實現(xiàn)了窗口服務“零投訴”“零差評”。
聚焦商標審查技術(shù)能力，在各審查業(yè)務部門開展“商標審查知識與技能比武”。一是以《商標法》《商標實施條例》等商標審查業(yè)務知識結(jié)合“四史”知識等內(nèi)容，在考察和鞏固員工商標審查專業(yè)知識的同時，充分鼓勵廣大員工扎實學習理論知識，提高政治站位，共有36名同志獲評“學習能手”；二是以審查質(zhì)量和工作量為主要評定要素進行技能比武，每月以個人月度完成工作的數(shù)量及質(zhì)量進行評選，有40名同志獲評“業(yè)務能手”。
競賽期間，各參賽部門樹典型、立榜樣、促進步，在部門內(nèi)設置公示欄，每周及時更新審查業(yè)務工作量，每月公示比賽成績，營造“比、學、趕、幫、超”的氛圍。
下一步，上海中心將進一步總結(jié)經(jīng)驗，鞏固競賽成果，繼續(xù)提高員工商標審查能力水平，提升審查工作質(zhì)量與效率，圓滿完成2020年審查任務，為推動商標便利化改革，打造國際一流營商環(huán)境增磚添瓦。